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Retrouvez les réponses à vos questions les plus fréquentes
Questions fréquentes
Comment et quand vais-je recevoir mes billets ?
Vos billets sont envoyés par email. Selon les consignes de l'organisateur, ils sont généralement délivrés entre 2 et 5 jours avant l'événement. Pensez à vérifier vos spams.
Mes billets sont-ils garantis ?
Oui, tous les billets sont authentiques et contrôlables à l'entrée. En cas de problème avéré, vous êtes remboursé.
Puis-je annuler ma commande ?
Les billets ne sont ni repris ni échangés, sauf annulation par l'organisateur. Pensez à l'assurance annulation au moment de la commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Visa, Mastercard et American Express. Tous les paiements sont sécurisés (SSL et 3D Secure).
L'événement est annulé, que se passe-t-il ?
En cas d'annulation par l'organisateur, vous êtes remboursé automatiquement sous 5 à 10 jours ouvrés. Vous serez prévenu par email.
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